Fale com a DexBase

Assuntos atendidos

O canal recebe dúvidas gerais, sugestões de fontes, correções de dados, problemas técnicos, pedidos de privacidade, questões de propriedade intelectual, relatos de segurança e propostas institucionais.

Envie a mensagem para dexbase@skdesu.com com um assunto direto. Se o caso estiver ligado a um serviço específico, informe o subdomínio e a URL completa.

O que incluir na mensagem

• seu nome ou a identificação necessária para a resposta;
• um e-mail válido para retorno;
• o serviço e a URL relacionados;
• a categoria do pedido;
• uma descrição objetiva e as fontes que sustentam uma correção.

Anexos só devem ser enviados quando forem realmente necessários para compreender o caso.

O que não enviar

Não envie senhas, chaves, dados bancários, documentos pessoais completos, informações médicas ou dados sensíveis sem necessidade. Relate vulnerabilidades de forma privada, com a URL, os passos de reprodução e o possível impacto, sem acessar dados de outras pessoas.

Privacidade no contato

As informações da mensagem são usadas para analisar o pedido, responder, prevenir abuso e manter um histórico necessário de atendimento. O conteúdo não é usado para criar perfil público do remetente.

O tempo de conservação depende do assunto, de obrigações aplicáveis e da necessidade de documentar a solução. Consulte a Política de Privacidade para conhecer direitos e detalhes.

Identificação do responsável

Suki Desu
CNPJ 22.973.769/0001-29
Anápolis, Goiás, Brasil
dexbase@skdesu.com